Empezamos con marketing digital

¿Por qué marketing digital?

Con la irrupción de Internet y sobre todo con la aparición de los móviles, se cambian totalmente los patrones de consumo y la forma de hacer marketing. 

Inicialmente las empresas desarrollaban sus estrategias de venta de manera masiva, dirigidas a todo tipo de consumidores.

Posteriormente, comienza cierta especialización y surge el marketing por segmentos y por nichos de mercado, y se comienza a segmentar el marketing en función del consumidor final.

En los años 90 se comienza a estudiar el comportamiento del consumidor, pero la empresa continúa teniendo el control de lo que publica de sí misma.

Con las redes sociales y las web en las que los consumidores pueden dejar su opinión, cambia el paradigma y los consumidores pueden buscar reseñas y dejar en la red su opinión de productos y servicios que va a llegar a miles de usuarios. ¿Quién de nosotros no lee las reseñas de google antes de visitar una tienda, restaurante o comprar un servicio? La existencia de páginas de web y ya si existen comportamientos positivos,  genera confianza y aumenta las ventas.

Adquieren un gran poder y surgen conceptos como reputación online. Surge el marketing digital.

Por otro lado, los consumidores buscamos experiencias de consumo muy rápidas y totalmente personalizadas. Queremos un producto totalmente adaptado a nosotros, nuestros gustos y lo queremos ya. Si puede llegar a nuestro domicilio en 2 horas mejor que en unos días.

Absolutamente todas las empresas están afectadas por estos cambios, desde el zapatero del barrio hasta grandes cadenas de distribución. Hoy en día, cualquier negocio o profesional debe implementar adecuadas estrategias de marketing digital para tener éxito.

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